Политика конфиденциальности
Какие персональные данные мы собираем через этот сайт, зачем они нам нужны и какие права у Вас на них есть.
Последнее обновление:
Кто отвечает за обработку
Healthy and Sporty Travel, коммерческое название İsmail Can Sağlık Turizmi Pazarlama Ltd. Şti., Стамбул, Турция. Сертификат разрешения на международный медицинский туризм AK-0884. Связаться с нами можно по адресу info@healthyandsportytravel.com или по телефону +90 531 288 45 11.
Что мы собираем
Из формы консультации: имя, номер телефона и сообщение, которое Вы вводите. Больше ничего не собирается, и ничего не заполняется заранее.
Если Вы пишете нам в WhatsApp: Ваше отображаемое имя в WhatsApp, номер телефона и содержание переписки.
Если Вы разрешаете аналитические cookie: просмотры страниц, приблизительная страна, тип браузера и устройства и случайный идентификатор. Это статистика, и она не связана с Вашим обращением.
Информация о здоровье
Лечение, о котором Вы спрашиваете, может раскрыть сведения о Вашем здоровье. Это особая категория персональных данных, и мы обращаемся с ней соответственно.
Присылайте, пожалуйста, только то, что нужно для ответа на Ваш вопрос. Не отправляйте через форму на сайте медицинские заключения, диагнозы или фотографии. Наша команда подскажет, как передать их безопасно, когда Вы свяжетесь с нами.
Зачем мы обрабатываем данные и на каком основании
Чтобы ответить на Ваше обращение и подготовить план лечения и смету. Основанием является Ваше явное согласие, которое Вы даёте при отправке формы.
Чтобы организовать лечение, поездку и проживание, если Вы решите продолжить. Основанием является исполнение договора между нами.
Чтобы вести записи, которые требуются от лицензированного посредника в сфере медицинского туризма. Основанием является наша правовая обязанность по турецкому регулированию медицинского туризма.
Кто видит данные
Наша собственная консультационная команда.
Партнёрская клиника или больница, которая будет оценивать Ваш случай. Мы передаём только то, что нужно медицинской команде.
Отели, транспортные компании и авиакомпании, только если Вы оформляете бронирование, и только те данные, которые нужны для этого бронирования.
WhatsApp, которым управляет Meta Platforms Ireland Limited, передаёт сообщение, если Вы связываетесь с нами этим способом. Мы не контролируем, как сам WhatsApp обрабатывает метаданные сообщений.
Мы никогда не продаём Ваши данные и никогда не передаём их рекламодателям.
Куда передаются данные
Ваши данные обрабатываются в Турции. Если Вы находитесь в Европейской экономической зоне, это передача за пределы ЕЭЗ. На этапе обращения мы опираемся на Ваше явное согласие, а после оформления бронирования на договорную необходимость.
Сколько мы храним данные
Обращения, которые не приводят к лечению, удаляются через двенадцать месяцев.
Записи о завершённых поездках на лечение хранятся десять лет, и такой срок хранения требует от нас турецкое законодательство.
Данные аналитики хранятся четырнадцать месяцев.
Ваши права
Вы можете спросить, какие данные о Вас у нас есть, запросить копию, попросить исправить их, попросить удалить их, отозвать своё согласие в любой момент и возразить против обработки.
Напишите на info@healthyandsportytravel.com. Мы отвечаем в течение тридцати дней. Если ответ Вас не устроит, Вы можете подать жалобу в турецкий орган по защите персональных данных или в надзорный орган своей страны, если Вы находитесь в Европейской экономической зоне.
Безопасность
Этот сайт работает по зашифрованному соединению. Доступ к записям обращений есть только у сотрудников, которым он нужен. Мы регулярно пересматриваем эти меры.