سياسة الخصوصية

الجهة المسؤولة

Healthy and Sporty Travel، الاسم التجاري لشركة İsmail Can Sağlık Turizmi Pazarlama Ltd. Şti.، إسطنبول، تركيا. شهادة تصريح السياحة الصحية الدولية AK-0884. يمكنك الوصول إلينا على info@healthyandsportytravel.com أو على +90 531 288 45 11.

ما نجمعه

من استمارة الاستشارة: الاسم ورقم الهاتف والرسالة التي تكتبها. ولا يُجمع شيء غير ذلك ولا يُملأ شيء مسبقاً.

إن راسلتنا على WhatsApp: اسم العرض الخاص بك على WhatsApp ورقم هاتفك ومضمون المحادثة.

إن سمحت بملفات تعريف الارتباط التحليلية: مشاهدات الصفحات والبلد التقريبي ونوع المتصفح والجهاز ومعرّف عشوائي. وهذا إحصائي ولا يُربط باستفسارك.

المعلومات الصحية

العلاج الذي تسأل عنه قد يكشف معلومات عن صحتك. وهذه فئة خاصة من البيانات الشخصية ونتعامل معها على هذا الأساس.

يرجى إرسال ما يلزم فقط للإجابة على سؤالك. ولا ترسل تقارير طبية أو تشخيصات أو صوراً عبر استمارة الموقع. وسيخبرك فريقنا كيف تشاركها بأمان بعد أن تكون على تواصل معنا.

لماذا نعالجها وعلى أي أساس

للإجابة على استفسارك وإعداد خطة علاج وعرض سعر. والأساس هو موافقتك الصريحة التي تمنحها عند إرسال الاستمارة.

لتنظيم العلاج والسفر والإقامة إن قررت المتابعة. والأساس هو تنفيذ العقد المبرم بيننا.

للاحتفاظ بالسجلات المطلوبة من مؤسسة ميسِّرة مرخصة للسياحة الصحية. والأساس هو التزامنا القانوني بموجب تنظيم السياحة الصحية التركي.

من يراها

فريق الاستشارة لدينا.

العيادة أو المستشفى المتعاقد الذي سيقيّم حالتك. ونشارك ما يحتاجه الفريق الطبي فقط.

الفنادق وشركات النقل وشركات الطيران، فقط إن تابعت الحجز، وبالتفاصيل التي يتطلبها ذلك الحجز فقط.

WhatsApp، التي تديرها Meta Platforms Ireland Limited، تنقل الرسالة إن تواصلت معنا بهذه الطريقة. ولا نتحكم في كيفية معالجة WhatsApp نفسه لبيانات الرسائل الوصفية.

لا نبيع بياناتك أبداً ولا نمررها إلى المعلنين أبداً.

إلى أين تذهب

تُعالج بياناتك في تركيا. وإن كنت في المنطقة الاقتصادية الأوروبية، فهذا نقل إلى خارج المنطقة. ونعتمد على موافقتك الصريحة في مرحلة الاستفسار وعلى الضرورة التعاقدية بعد إتمام الحجز.

مدة الاحتفاظ بها

تُحذف الاستفسارات التي لا تؤدي إلى علاج بعد اثني عشر شهراً.

وتُحفظ سجلات رحلات العلاج المكتملة عشر سنوات، وهي مدة الاحتفاظ التي يفرضها علينا القانون التركي.

وتُحفظ بيانات التحليلات أربعة عشر شهراً.

حقوقك

يمكنك أن تسأل عما نحفظه عنك، وأن تطلب نسخة، وأن تطلب تصحيحاً، وأن تطلب الحذف، وأن تسحب موافقتك في أي وقت، وأن تعترض على المعالجة.

اكتب إلى info@healthyandsportytravel.com. ونجيب في غضون ثلاثين يوماً. وإن لم تكن راضياً، فيمكنك التقدم بشكوى إلى الهيئة التركية لحماية البيانات الشخصية، أو إلى هيئة الرقابة الوطنية في بلدك إن كنت في المنطقة الاقتصادية الأوروبية.

الأمن

يُقدَّم هذا الموقع عبر اتصال مشفر. والوصول إلى سجلات الاستفسارات مقصور على الموظفين الذين يحتاجون إليه. ونراجع هذه التدابير بانتظام.