Datenschutzerklärung
Welche personenbezogenen Daten wir über diese Website erheben, warum wir sie benötigen, und welche Rechte Sie daran haben.
Letzte Aktualisierung:
Wer verantwortlich ist
Healthy and Sporty Travel, Handelsname der İsmail Can Sağlık Turizmi Pazarlama Ltd. Şti., Istanbul, Türkei. Zertifikat zur Zulassung für internationalen Gesundheitstourismus AK-0884. Sie erreichen uns unter info@healthyandsportytravel.com oder unter +90 531 288 45 11.
Was wir erheben
Aus dem Beratungsformular: den Namen, die Telefonnummer und die Nachricht, die Sie eingeben. Mehr wird nicht erhoben und nichts ist vorausgefüllt.
Wenn Sie uns über WhatsApp schreiben: Ihren WhatsApp-Anzeigenamen, Ihre Telefonnummer und den Inhalt des Gesprächs.
Wenn Sie Analyse-Cookies erlauben: Seitenaufrufe, das ungefähre Land, Browser- und Gerätetyp sowie eine zufällige Kennung. Diese Angaben sind statistisch und werden nicht mit Ihrer Anfrage verknüpft.
Gesundheitsangaben
Die Behandlung, nach der Sie fragen, kann Informationen über Ihre Gesundheit offenlegen. Das ist eine besondere Kategorie personenbezogener Daten und wir behandeln sie entsprechend.
Senden Sie bitte nur das, was zur Beantwortung Ihrer Frage nötig ist. Senden Sie keine Arztberichte, Diagnosen oder Fotos über das Formular auf der Website. Unser Team sagt Ihnen, wie Sie diese sicher übermitteln können, sobald Sie mit uns in Kontakt stehen.
Warum wir sie verarbeiten und auf welcher Grundlage
Um Ihre Anfrage zu beantworten und einen Behandlungsplan samt Kostenangebot zu erstellen. Grundlage ist Ihre ausdrückliche Einwilligung, die Sie mit dem Absenden des Formulars erteilen.
Um Behandlung, Reise und Unterkunft zu organisieren, wenn Sie sich dafür entscheiden. Grundlage ist die Erfüllung des Vertrags zwischen uns.
Um die Aufzeichnungen zu führen, die von einer zugelassenen Vermittlungseinrichtung für Gesundheitstourismus verlangt werden. Grundlage ist unsere rechtliche Verpflichtung nach dem türkischen Recht zum Gesundheitstourismus.
Wer sie sieht
Unser eigenes Beratungsteam.
Die Vertragsklinik oder das Vertragskrankenhaus, das Ihren Fall beurteilt. Wir geben nur das weiter, was das medizinische Team benötigt.
Hotels, Transferunternehmen und Fluggesellschaften, nur wenn Sie eine Buchung vornehmen, und nur die Angaben, die diese Buchung erfordert.
WhatsApp, betrieben von Meta Platforms Ireland Limited, übermittelt die Nachricht, wenn Sie uns auf diesem Weg kontaktieren. Wir haben keinen Einfluss darauf, wie WhatsApp selbst die Metadaten der Nachricht verarbeitet.
Wir verkaufen Ihre Daten nie und geben sie nie an Werbetreibende weiter.
Wohin sie gehen
Ihre Daten werden in der Türkei verarbeitet. Wenn Sie sich im Europäischen Wirtschaftsraum befinden, ist dies eine Übermittlung außerhalb des EWR. Für die Phase der Anfrage stützen wir uns auf Ihre ausdrückliche Einwilligung und nach einer Buchung auf die Erforderlichkeit für die Erfüllung des Vertrags.
Wie lange wir sie aufbewahren
Anfragen, die nicht zu einer Behandlung führen, werden nach zwölf Monaten gelöscht.
Unterlagen zu abgeschlossenen Behandlungsreisen werden zehn Jahre aufbewahrt, das ist die Aufbewahrungsfrist, die das türkische Recht von uns verlangt.
Analysedaten werden vierzehn Monate aufbewahrt.
Ihre Rechte
Sie können fragen, welche Daten wir über Sie gespeichert haben, eine Kopie verlangen, eine Berichtigung verlangen, die Löschung verlangen, Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen und der Verarbeitung widersprechen.
Schreiben Sie an info@healthyandsportytravel.com. Wir antworten innerhalb von dreißig Tagen. Wenn Sie nicht zufrieden sind, können Sie sich bei der türkischen Datenschutzbehörde beschweren oder, wenn Sie sich im Europäischen Wirtschaftsraum befinden, bei der Aufsichtsbehörde Ihres eigenen Landes.
Sicherheit
Diese Website wird über eine verschlüsselte Verbindung ausgeliefert. Der Zugriff auf die Unterlagen zu Anfragen ist auf die Mitarbeitenden beschränkt, die ihn benötigen. Wir überprüfen diese Maßnahmen regelmäßig.